# 設定相關

### <mark style="color:$success;background-color:green;">1. 車牌綁定</mark>

**Q：如何綁定？**
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A：手機 LINE App 點選 ＞「車牌綁定」> 點選「新增車牌」> 輸入車牌號碼與車種。
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提醒您：
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① 車輛易主請即時將車牌刪除，以防止交易責任歸屬不明或非本人停車費用之爭議。
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② 租賃車請避免綁定車牌號碼，以防止交易責任歸屬不明或非本人停車費用之爭議。

**Q：如何刪除？**
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A：手機 LINE App 點選 ＞「車牌綁定」> 點選要刪除的車牌 > 點選「刪除車牌」。
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提醒您：部分狀況暫時無法刪除車牌 ① 車牌有月租合約 ② 車牌尚有未結清之款項 ③ 該車牌在城市車旅任一場站內。

**Q：什麼是自動付款 ?**
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A：我們提供汽車自動付款功能(機車目前不支援)，開啟後車牌進入合作之停車場時，請直接入/離場即可，臨停費會從綁定中的支付方式自動付款，不需再操作繳費機或線上付款。
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操作位置：LINE App 點選 >「車牌綁定」 > 設定車牌自動付款 > 開啟為綠色(關閉為灰色)

**Q：車種設錯了如何調整？**
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A：手機 LINE App 點選 ＞「車牌綁定」> 點選要編輯的車牌 > 重新選擇車種。

**Q：可以綁定多少車牌？**
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A：最多可綁定 10 個車牌。

**Q：綁定的時候顯示已被註冊 ?**
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A：車牌僅能由一個帳號綁定，如查看此資訊代表車牌已被其他帳號綁定，建議與親友確認並請其進行車牌刪除，就可以再由您的帳號綁定。

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### <mark style="color:$success;background-color:green;">2. 支付綁定</mark>

**Q：如何綁定？**
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A：手機 LINE App 點選 ＞「支付綁定」> 點選「LINE Pay / 信用卡、簽帳金融卡 / 悠遊付」。(綁定時會產生一筆1元授權，不會實際扣款，請放心。)
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提醒您：僅可綁定一種支付方式，如欲更改還請重新綁定取代原本的付款方式。

**「LINE Pay」** 僅限信用卡，不支援 LINE Pay Money 及 LINE POINTS。
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\&#xNAN;**「悠遊付」**&#x6708;租僅支援錢包及銀行帳戶，不支援信用卡；臨停可支援錢包、銀行帳戶及信用卡。

**Q：如何刪除或更改？**
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A：手機 LINE App 點選 ＞「支付綁定」> 點選「綁定的支付」 > 點選「解除綁定支付」 或「重新綁定支付」。
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提醒您：部分狀況暫時無法刪除支付 ① 車牌有月租合約 ② 車牌尚有未結清之款項 ③ 該車牌在城市車旅任一場站內。

**Q：綁定多個平台支付服務，會重複扣款嗎 ?**
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A：當您使用城市車旅場站時，系統會優先以 PARKING ONLINE 進行付款，並會自動判斷，確保不會發生重複扣款的情況。

**Q：收到臨停自動扣款失敗通知怎麼辦？**
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A：系統會自動重新嘗試請款，請儘速更新綁定支付，可綁定 LINE Pay 、信用卡 (或具備刷卡功能的Visa金融卡亦可) 、悠遊付。
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操作位置：手機 LINE App 點選＞「支付綁定」 > 點選「綁定的支付」 > 點選「重新綁定支付」。

**Q：為什麼會付款失敗 ?**
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A：以下原因可能導致付款失敗：
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① 卡號等資料輸入錯誤、信用卡已到期 或 尚未開卡，請確認並重新輸入。
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② 可用餘額不足，請與發卡行確認 或 更改其它付款方式。
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③ LINE Pay 開啟自動付款後逾180天沒有使用自動付款 或 變更過 LINE Pay 綁定之信用卡，將自動終止該功能；請重新綁定 LINE Pay 即可。
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④ 悠遊付開啟自動付款後，如於悠遊付端異動預設的支付設定，因系統無法同步感知將導致自動付款失敗；請重新綁定悠遊付即可。
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⑤ 金流端系統維護，請稍後再試 或 更改其它付款方式。

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### <mark style="color:$success;background-color:green;">3. 發票相關</mark>

**Q：發票有哪些開立方式 ?**
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A：電子發票有以下五種開立方式，如當您未設定發票開立方式，將為您捐贈予社團法人台灣活力老化推展協會(愛心碼8811)。
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① 統編發票：請提供統一編號以及電子信箱，將以e-mail寄出電子發票開立通知予您，請自行下載列印即可報帳。(主旨：睿太數位股份有限公司電子發票開立通知)
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② 手機條碼載具：請提供手機條碼載具，發票將儲存於此。
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③ 會員載具：請提供您的電子信箱，將以e-mail寄出電子發票開立通知予您。(主旨：睿太數位股份有限公司電子發票開立通知)
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④ 自然人憑證載具：請提供自然人憑證載具，發票將儲存於此。
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⑤ 發票捐贈：請提供愛心碼。

**Q：如何變更發票開立方式？**
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A：
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**臨停發票：**&#x624B;機 LINE App 點選 ＞ 「我的訂單」>「設定」 >「發票設定」，變更後適用於後續的臨停訂單將依此開立。
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**月租發票：**&#x624B;機 LINE App 點選 ＞ 「我的訂單」>「月租管理」 > 點選您的月租訂單 > 「發票開立方式」點選修改 ，變更後適用於後續的續租訂單將依此開立。

**Q：發票中獎如何兌獎 ?**
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A：
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手機條碼載具以及自然人憑證載具：由電子發票整合服務平台通知兌換。
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會員載具：我們將以e-mail寄出中獎通知 (主旨：電子發票中獎通知、寄件者: 睿太數位股份有限公司)；請您於兌獎期限內至全家 Famiport 機台列印中獎發票。

**Q：發票我不要捐贈、忘了開統編**
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A：我們可以協助 訂單日+30天 內的改開，請務必即時通知客服人員為您處理。
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操作位置：手機 LINE App 點選 ＞[ 「聯繫客服」](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfF74cPEpQWaeBwCr2O6Xz1hK7SOB6KecGCFqQULcoEUpsRTQ/viewform) > 如需變更以手機條碼載具開立，請提供 條碼編號 含 / + 7個英數字符號 、如需變更以統編開立，請提供統一編號以及電子信箱。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helper.parkingonline.com.tw/fu-wu-xiao-bai-ke/she-ding-xiang-guan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.